4. 如遇节日假日或是通关不正常(扣关)可能会慢一点, 这不是华夏情国际物流所能掌控的如有个别客人蛮横的将快递公司的问题归咎华夏情国际物流并且不做任何沟通就给予华夏情国际物流中差评,华夏情国际物流一定会投诉到底。
5. 华夏情国际物流已经装置了视频监控, 将包装过程全程拍下。客人件拆包前, 应先检查包装是否完整, 拆包时请务必把拆包过都全程拍下。如有任何问题, 客人不能提交任何有力证明, 华夏情国际物流一律不作理会。
6. 华夏情国际物流只负责帮客人代为收件, 保存好货品, 到要寄件时准时发货。有关快递公司既问题(如服务态度, 延误派送, 运输引致货品遗失/ 损坏), 同华夏情国际物流无关, 大家都系有受过教育, 明白事理既人, 好应分清楚, 大家既角色! 我地唔系快递公司。快递问题, 请客户电话投诉, 而不是贪方便来给中, 差评华夏情国际物流。
7. 如遇有货件遗失,请通知客服查证,如查证后实属物流运送问题失件,赔偿金额最高为运费三倍! 保障范围只包括华夏情国际物流仓库至香港指定地址! 不包括国内寄送至华夏情国际物流仓库! 贵重物品请通知客服, 申请保价! 或者由卖家直寄香港, 不要使用华夏情国际物流的集运服务!
8.我公司明确规定易碎品,粉末,液体类不能集运,如易碎品类强制集运我公司不承担责任。
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